תנאי שימוש

Tanahiyot

1. מבוא והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים ל-TANAHIYOT , גן העדן המקוון שלכם למוצרי עור.

אנא קראו את תנאי השימוש בזהירות, מפני שהם מכילים מידע משפטי חשוב בנוגע לזכויותיכם, חובותיכם, היקף הפיצויים וכו', שתחויבו להם כחלק מהסכם משפטי.

כל שימוש באתר או רכישה בו יהוו הסכמה לתנאים אלו. אנא אל תשתמשו באתר אם אינכם מסכימים לתנאים אלה.

הגדרות (“האתר” / “אנחנו“)
המונח “האתר” (או “אנחנו”) בתנאים אלה מתייחס לאתר האינטרנט בכתובת www.tanahiyot.com לכל שירות או יישום הקשורים אליו, ולפי הצורך, גם לבעלי האתר (יקירה אברג’ל, מספר עוסק מורשה: 346334584 , הרב אילוביצקי 8/13, פתח תקווה, ישראל, tanahiyot.sandals@hotmail.com, למנהלי האתר, למפעיליו, לעובדיו, לקבלניו ולכל נציג אחר מטעמו.

שינויים בתנאים::
אנו רשאים לשנות את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. מומלץ לבדוק את התנאים באופן תקופתי כדי להתעדכן בשינויים. המשך השימוש שלך באתר או באחד משירותיו לאחר פרסום התנאים המעודכנים ייחשב כהסכמה מפורשת שלך לתנאים החדשים. לפיכך, אם בשלב כלשהו אינך מסכים לתנאים המעודכנים, עליך להימנע מהמשך השימוש באתר או מביצוע רכישות.

תוקף ותוקפנות התנאים::
These terms, together with the website’s privacy policy and any policy, guidelines or additional terms published on the website or applicable to a service, order or purchase you make on the website – constitute, together or separately, the “Terms”. The Terms constitute a binding legal agreement between us.
התנאים תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות של האתר וכל מדיניות, הנחיות או תנאים נוספים המפורסמים באתר או החלים על שירות, הזמנה או רכישה שתבצע באתר – מהווים יחד או בנפרד את “התנאים”. התנאים מהווים הסכם משפטי מחייב בינינו. התנאים יישארו בתוקף מלא בכל עת לגבי כל רכישה שביצעת אצלנו. הפסקת השימוש שלך באתר אינה מבטלת את תחולתם של התנאים עליך ועל הרכישות שביצעת.

2. כשירות לשימוש והגבלות שימוש

שימוש באתר על ידי קטינים מתחת לגיל 18 אסור
האתר מחויב להגן על פרטיותם של ילדים, ולכן איננו אוספים או שומרים מידע אישי מזהה ממשתמשים מתחת לגיל 18. בהתאם לכך, קטינים מתחת לגיל 18 אינם רשאים להשתמש באתר מכל סיבה שהיא, ואם יתבצע שימוש כזה – אנו רשאים להגביל או למנוע אותו ללא הודעה מוקדמת.

שימוש מסחרי באתר אסור
השימוש באתר למטרות מסחריות אינו מותר. אם ברצונך להשתמש באתר לצרכים מסחריים, אנא צור איתנו קשר ישירות.

3. שימוש באתר, גישה, חשבון ואבטחה

הגישה לאתר עשויה להימנע / דחיית “בקשה” להזמנה
האתר שומר לעצמו את הזכות, אך אינו מחויב לכך, לבדוק כל בקשה להזמנה (“בקשה”) ולדחות כל בקשה לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא צורך במתן הסבר או הודעה מוקדמת. לא תהיה לך כל תלונה או טענה כלפינו במקרה של דחיית בקשה, ולא ייגבה כל תשלום עבור בקשה שנדחתה.
אם אינך מסכים לתנאים, אנא הימנע מביצוע כל רכישה באתר.

הענקת זכויות.
האתר מעניק לך זכות מוגבלת, הניתנת לביטול, בלתי ניתנת להעברה ולא בלעדית, לגשת ולהשתמש באתר בהתאם לשימוש הרגיל בממשק שלו, כולל שירותים ורכישות הזמינים בו.

אחריות על פעילות באתר ודיוק הפרטים
כל פעילות שתבוצע באתר תוך שימוש בפרטיך היא באחריותך הבלעדית. יש לבדוק היטב את הפרטים שאתה מזין באתר, שכן אנו נפעל על פיהם. מסירת מידע שגוי, מיושן, חלקי או לא מדויק עלולה לגרום לתקלות, כגון אי-קבלת המוצרים שהזמנת ושילמת עליהם.

שמירת סיסמה וסודיות חשבון
הסיסמה שלך חייבת להישמר פרטית וסודית. באחריותך לשמור על פרטיות וסודיות הסיסמה ופרטי החשבון שלך. כל שימוש או שימוש לרעה בסיסמה הוא באחריותך הבלעדית.

דיווח על שימוש לא מורשה
אם אתה חושד לשימוש לא מורשה באתר שלך, אנא דווח לנו מיד דרך עמוד יצירת הקשר (נושא: שימוש לא מורשה באתר), וספק לנו מספיק מידע שיתמוך בחשד שלך ויוכיח את בעלותך על ההזמנה הרלוונטית, לפי שיקול דעתנו. בנוסף, יש להחליף את הסיסמה שלך באופן מיידי.

4. מחירים, עלויות ושינויים במוצרים/תוכן

מחירים עשויים להשתנות לפני ביצוע ההזמנה
המחירים המוצגים באתר עשויים להשתנות מעת לעת ואינם מחייבים עד לקבלת אישור ההזמנה במייל כפי שמפורט בתנאים אלו. המחירים עבור הזמנה מסוימת יהיו מחייבים רק כפי שמופיעים במייל אישור ההזמנה.

עלויות משלוח ומסים – יתווספו בעת התשלום
המחירים המוצגים באתר כוללים מע״מ, אך אינם כוללים מסים אחרים (כגון מכס, אם חל) ועלויות משלוח. עלויות אלו יתווספו ויוצגו במהלך תהליך התשלום בעת ביצוע ההזמנה ולפני התשלום הסופי. בנוסף, במקרים מסוימים עשויות לחול עלויות נוספות עבור משלוח או מכסים על יבוא. במקרה כזה, כל העלויות הנוספות יהיו באחריות הלקוח.

שינויים במוצרים ובתמחור
המוצרים, מחירים, הנחות, אריזות וכל פרט הקשור אליהם עשויים להשתנות בכל עת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. רק הפרטים הכלולים באופן מפורש במייל אישור ההזמנה יהיו מחייבים.

תמונות, צבעים ותצוגה
התמונות והגרפיקה המוצגות באתר משמשות להמחשה בלבד ואינן בהכרח משקפות במדויק את המוצרים כפי שיסופקו בפועל.
הגוון, הצבע המדויק או הצורה של המוצרים שיסופקו לך עשויים שלא להיות זהים לחלוטין לתמונות המוצגות באתר. שינויים כאלה הינם טבעיים וצפויים. יתכנו הבדלים בין המידות המופיעות בטבלת המידות המקוונת לבין הגודל בפועל של המוצרים שתקבל

5. התנהגות אסורה באתר

להלן רשימה לא ממצה של פעולות האסורות באתר, כולל פעולות:

• שימוש בלתי חוקי או לא מורשה באתר, כולל אך לא רק הפרת זכויות קניין רוחני, וכל פעילות בלתי חוקית, מפרה, מזיקה, פוגענית או בלתי הולמת אחרת.

• בקשה או איסוף של סיסמאות או מידע אישי ממשתמשים אחרים, כגון כתובות, מספרי תעודת זהות וכדומה.

• שימוש בשם, שם משתמש, פרטים או סיסמה של אדם אחר בכל עת, או חשיפת הסיסמה האישית שלך לצד שלישי.

• גישה לנתונים או קוד שאינם מיועדים למשתמשי האתר, או ניסיון להשיג גישה בלתי מורשית להזמנה, לשרת או לכל מערכת מחשוב אחרת הקשורה לאתר ולפעילותו.

• ניסיון לבדוק, לסרוק או לבחון את פגיעות המערכת או הרשת, או ניסיון לעקוף אמצעי אבטחה ואימות.

• כל שימוש אוטומטי או גישה אוטומטית לאתר, כולל אך לא רק “בוטים”, “רובוטים”, “ספיידרים” וכדומה, אשר שולחים בקשות לשרתי האתר בתדירות גבוהה יותר מזו שמשתמש אנושי יכול לבצע בפרק זמן זהה באמצעות דפדפן אינטרנט רגיל.

• ניסיון לשבש או להפריע לפעילות האתר, השירות, השרת או הרשת, כולל, אך לא רק, שליחת וירוסים לאתר או למשתמשים, יצירת עומסי יתר (Overloading), הצפה (Flooding), הפצצת דואר (Mailbombing), קריסות (Crashing), התקפות DDoS, שימוש בתוכנות זדוניות (Malware) או שליחת דואר אלקטרוני בלתי רצוי, לרבות קידום מכירות ופרסום מוצרים או שירותים.

• עקיפת, השבתה או כל הפרעה אחרת למנגנוני האבטחה או לניהול זכויות דיגיטליות (DRM) של האתר.

• שינוי או עריכה של האתר אסורים. אין לשנות או לערוך בכל דרך חלק כלשהו מהאתר, כולל העיצוב, הממשק, הפרסומות, הקוד, ההדפסות או כל טכנולוגיה קשורה, לרבות סקרים המופיעים באתר.

6. Order cancellation and order modification

לאחר שליחת מייל אישור ההזמנה, לא ניתן לשנות את ההזמנה. אם בכל זאת תרצו לשנות את ההזמנה ובמידה והיא לא נשלחה, ניתן ליצור איתנו קשר באחד מאמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר.

ביטול הזמנה על ידכם יבוצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הרלוונטיות, בהתאם להוראות עסקת מכר מרחוק כמפורט בסעיפים 14(ג)-(ה) לחוק.

לא ניתן לבצע ביטול לאחר שנעשה שימוש במוצר. אם תבחר לבטל ולהחזיר מוצר שכבר נעשה בו שימוש, המוצר יישאר ברשותנו ללא החזר כספי, וכל עלויות המשלוח במקרה כזה יהיו באחריותך.

אנו רשאים לבטל כל הזמנה בכל עת ולכל סיבה שהיא, בכפוף לשליחת הודעת דוא”ל לכתובת שסיפקת לנו. במקרה של ביטול מצדנו, כל התשלומים שבוצעו בגין ההזמנה יבוטלו או יוחזרו אליך במלואם.

עלויות משלוח בביטול ומעקב הזמנות

ביטול הזמנה אינו מקנה לך זכות להחזר תשלום המשלוח, בין אם המשלוח בוצע ובין אם לא. רק החזרת המוצר כנדרש על פי תקנון זה תקנה החזר כספי.

אין לנו מערכת למעקב אחר הזמנות. באפשרותך ליצור קשר ישירות איתנו לקבלת מידע על מיקום החבילה שלך. כאשר החבילה תגיע לנקודת האיסוף או לביתך, תקבל הודעה מחברת השילוח בנוגע לאיסוף או קבלת החבילה.

אם המשלוח לא נאסף ומוחזר לחברת השילוח, ייתכנו חיובים נוספים על חשבון הרוכש.

ביטול לאחר מסירה

אם תבטלו עסקה לאחר שהמוצר נמסר לכם, הביטול יהיה כפוף לחוק הגנת הצרכן ויתאפשר רק אם המוצר המוחזר לא נעשה בו שימוש ולא ניזוק.

החזרת / החלפת מוצר תקין

לקוח המעוניין להחזיר או להחליף מוצר תקין (שאינו פגום ונמסר כפי שהוזמן) רשאי לעשות זאת תוך 14 יום קלנדריים ממועד המסירה (כפי שמאושר על ידי חברת השילוח שלנו), או, בהזמנות בינלאומיות, תוך 14 ימי עסקים בתוספת 14 ימים קלנדריים נוספים מתאריך ההזמנה.

ההחזרה או ההחלפה יתאפשרו אך ורק בתנאי שלא נעשה במוצר כל שימוש, לא נגרם לו נזק, והוא מוחזר באריזתו המקורית השלמה. כל מוצר מוחזר נבדק עם קבלתו; אם יתברר שהמוצר פגום, נעשה בו שימוש, או שאינו עומד בתנאי מדיניות זו, לא נוכל לאשר זיכוי, והמוצר יישלח בחזרה ללקוח על חשבונו.

אחריות ועלויות משלוח: על פי חוק, חובת החזרת המוצר וכל העלויות הכרוכות במשלוח המוצר חזרה אל בית העסק חלות במלואן על הלקוח. החברה אינה מנפיקה תוויות משלוח חינמיות להחזרת מוצרים תקינים.

כיצד להגיש בקשה: כל בקשות ההחזרה, ההחלפה, האחריות, והמשלוח החוזר מוגשות דרך עמוד ההחזרות, ההחלפות והאחריות שלנו, באמצעות מספר ההזמנה והאימייל שלכם. המערכת שלנו מאמתת את הזכאות אוטומטית. לאחר השלמת התשלום עבור שירות המשלוח המסובסד, שליח יגיע לאסוף את החבילה ישירות מהכתובת שסופקה — אין צורך בפעולה נוספת מצד הלקוח.

זיכוי ודמי ביטול: במקרה של בקשה לזיכוי כספי (החזרה), ינוכה מהזיכוי דמי ביטול בסך 5% מסכום העסקה או ₪100 — לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. דמי אלה אינם חלים על החלפות. דמי המשלוח המקוריים אינם ניתנים להחזר, מכיוון שהשירות כבר סופק. במקרה של החלפה, יינתן זיכוי למימוש חוזר באתר, בשווי המוצר המוחלף.

מועד ביצוע הזיכוי: הזיכוי יבוצע תוך 1–7 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר המוחזר, ישירות לאמצעי התשלום המקורי. אישור על ביצוע הזיכוי יישלח לדוא"ל.

אחריות

ניתן להגיש תביעת אחריות תוך 3 חודשים ממועד המסירה, דרך אותו עמוד ההחזרות, ההחלפות והאחריות, המכסה פגמי ייצור כגון בעיות תפירה או רוכסן.

משלוח חוזר

אם משלוח לא נמסר בהצלחה, ניתן להגיש בקשה למשלוח חוזר בכל עת, ללא הגבלת זמן, דרך אותו עמוד.

חבילות שלא נאספו (משלוח חוזר)

חבילה שלא נאספה על ידי הלקוח מנקודת האיסוף בתוך פרק הזמן שנקבע על ידי חברת השילוח, או שלא ניתן למסור בשל פרטים שגויים שנמסרו על ידי הלקוח, תוחזר למחסן שלנו. במקרים כאלה, ההזמנה לא תבוטל אוטומטית, ולא יינתן זיכוי אוטומטי. כדי לשלוח את החבילה מחדש, על הלקוח להגיש בקשת משלוח חוזר דרך עמוד ההחזרות, ההחלפות והאחריות.

תנאים מחייבים: הפרטים המלאים והמחייבים בנוגע לתהליך ההחזרה, ההחלפות, ותעריפי השירות הנוכחיים מפורטים בעמוד ההחזרות, ההחלפות והאחריות. עמוד זה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה, והלקוח מסכים להוראותיו עם השלמת רכישה.

7. אחריות

אנו עומדים מאחורי איכות המוצרים שלנו ומעניקים אחריות ל-3 חודשים על מנת להבטיח את שביעות רצונכם. אחריות זו כוללת תיקונים לבעיות תפירה, פגמי ייצור, פגמים בחומרים ורוכסנים קרועים. אם מתגלה פגם שלא ניתן לתקן, נספק מוצר חלופי. בנוסף, אם מתגלה תקלה מיד לאחר הרכישה, ייתכן שנציע החלפה מיידית. מטרתנו היא להבטיח שתקבלו מוצר איכותי שעונה על ציפיותיכם.

כיצד להגיש תביעת אחריות:

תביעות אחריות מוגשות דרך עמוד ההחזרות, ההחלפות והאחריות שלנו, באמצעות מספר ההזמנה והאימייל שלכם, תוך 3 חודשים ממועד המסירה. לאחר השלמת התשלום עבור שירות המשלוח המסובסד, שליח יגיע לאסוף את החבילה ישירות מהכתובת שסופקה — אין צורך בפעולה נוספת מצד הלקוח.

8. משלוח ואספקה

הגבלות במשלוח
משלוחים עשויים להיות מוגבלים או לא זמינים באזורים או מדינות מסוימות (או באזורים ספציפיים בתוך מדינה). עצם הצגת המוצרים באתר אינה מבטיחה כי ניתן יהיה לשלוח אותם לכל יעד ברחבי העולם.

לוח זמנים למשלוח (תוך 6 - 14 ימי עסקים)
המשלוחים שלנו מתבצעים באמצעות חברות שילוח נבחרות כגון UPS, Easyship וחברות שילוח אמינות נוספות. זמן האספקה המשוער הוא 6 - 14 ימי עסקים, החל ממועד שליחת מייל אישור ההזמנה.
אנו שואפים לבצע משלוחים בזמן תוך שימוש בשירותי שילוח אמינים, אך אין לנו שליטה מלאה על לוחות הזמנים של חברות השילוח. תאריך המסירה בפועל עשוי להשתנות, ועיכובים עלולים להתרחש עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, בהתאם ללוח הזמנים של חברת השילוח

פרטי משלוח ופרטים שגויים
המשלוח יתבצע בהתאם לפרטים (הכתובת) שסיפקת בעת ביצוע ההזמנה. יש לוודא כי כל הפרטים שמולאו נכונים ומלאים, שכן כל טעות עלולה לגרום לכישלון המסירה.
אם הפרטים שסיפקת אינם מלאים או שגויים, ננסה ליצור איתך קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שסיפקת בעת ביצוע ההזמנה, על מנת לתקן את הפרטים ולהשלים את מסירת ההזמנה. באחריותך לוודא כי פרטי ההתקשרות שלך נכונים ומעודכנים. פרטים שגויים עלולים להוביל לכישלון במסירה, ובמקרה כזה לא תקבל את המוצרים שהזמנת ולא תהיה לך כל טענה או דרישה כלפינו.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל כל הזמנה, בכפוף להחזרת התשלום שביצעת, בניכוי עמלות ועלויות שנגרמו עקב מחדלך.
במקרה של פרטי משלוח שגויים, ייתכן ויידרשו תשלומים נוספים לצורך שליחה חוזרת של המוצרים לכתובת המעודכנת שסיפקת לנו.

קבלת המשלוח, נקודת מסירה ואימות
עליך לקבל את המוצרים שנשלחו אליך בזמן, לאחר תיאום עם שירותי המשלוחים. ייתכן שהמשלוח יימסר לנקודת איסוף מסוימת ולא ישירות לכתובתך, בהתאם לבחירת המשלוח שהזנת בעת ההזמנה. השלמת ההזמנה תיחשב עם הגעת המשלוח לנקודת המסירה הייעודית.
באחריותך הבלעדית לאסוף את ההזמנה מנקודת המסירה הייעודית ובזמן.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש מסמכים מזהים לצורך השלמת המשלוח, אך איננו מחויבים לעשות זאת.

אי-איסוף / משלוח חוזר / כישלון משלוח
מוצרים שלא ייאספו בזמן עלולים להיות מוחזרים או מסווגים כאבודים, ללא החזר כספי כלשהו.
במקרים מסוימים, ייתכן שנוכל לבצע משלוח חוזר של המוצרים, בכפוף לתשלום הוצאות נוספות חובה כגון הוצאות משלוח נוסף. משלוח חוזר יתאפשר רק אם הצלחנו ליצור איתך קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שסיפקת לנו. יש לקחת בחשבון כי כל משלוח נוסף עשוי להיות כרוך בעלויות נוספות.
איננו שולטים על פעילות חברות השילוח או על מצבים בלתי צפויים. במקרים בהם המשלוח נכשל (ולא בשל כתובת שגויה או אי-איסוף המוצרים על ידך), ייתכן שניאלץ לבטל את ההזמנה ולהחזיר לך את התשלום שביצעת. לפני הביטול, ננסה ליצור איתך קשר ולתאם אפשרות למשלוח חלופי, אם הדבר אפשרי. אם ההזמנה תבוטל, כל התשלומים שביצעת יוחזרו לך, פרט למחיר המשלוח.
כישלון במשלוח לא יפטור אותך מתשלום מלא עבור ההזמנה הרלוונטית.

שקית המשלוח
שים לב כי שקית המשלוח שבה נשלחים אליך המוצרים עשויה לכלול פתק מודפס עם פירוט המוצרים שבחבילה, לטובת שירותי המשלוח.

9. זכויות קניין וזכויות קניין רוחני

זכויות יוצרים של האתר
האתר ותוכנו כוללים יצירות המוגנות בזכויות יוצרים וסימנים מסחריים השייכים לבעליו, למפעיליו או לאחרים. אין לשנות, להפיץ, להעתיק, למסגר, לפרסם מחדש, להציג, להעלות, לפרסם, לשכפל, למכור או להשתמש בכל דרך אחרת בתוכן האתר או בסימנים המסחריים שבו.

בעלות על התכנים וזכויות קניין רוחני
אלא אם צוין אחרת בעמוד ספציפי, כל החומרים באתר, כולל טקסטים, תמונות, איורים, עיצובים, אייקונים, צילומים, קטעי וידאו וחומרים נוספים, וכן זכויות היוצרים, הסימנים המסחריים, סגנון העיצוב (Trade Dress) וזכויות הקניין הרוחני הקשורות אליהם (להלן: “התכנים”), הינם בבעלותנו, בשליטתנו או ברישיון מטעמנו (האתר וכל גוף קשור). אין לשכפל, לפרסם, להעביר, להפיץ, להציג, לשנות, ליצור יצירות נגזרות, למכור או לנצל בכל דרך אחרת את התכנים או את האתר.

10. הפסקת פעילות או מכירת האתר

האתר רשאי להפסיק את פעילותו, כולה או חלקה (כולל כל אחד משירותיו), באופן קבוע או זמני, לפי שיקול דעתו הבלעדי, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

אנו רשאים למכור או להעביר את הבעלות והשליטה באתר, כולל כל דבר הקשור אליו וכן מידע ונתונים המוחזקים על ידי האתר, לידי גורם מחליף או לכל אדם או גוף הרוכש את פעילות האתר (בשלמותה או בחלקה המהותי). הגורם שיירש את האתר יתחייב להמשיך להפעילו בהתאם לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו, ויחליף את הבעלים והמפעילים הנוכחיים של האתר.

למען הסר ספק, אם האתר מפסיק את שירותיו או את פעילותו באופן מלא, לא תהיה זכאי לכל פיצוי או סעד מכל סוג שהוא. לא תהיה לך כל תביעה נגד האתר במקרים אלו, למעט החזר כספי עבור הזמנות ששולמו אך לא סופקו.

11. כתב ויתור ואי-אחריות של האתר

השימוש באתר על אחריותך בלבד
אתה מסכים כי השימוש באתר, כולל כל רכישה שבוצעה בו וכל מוצר שסופק דרכו, יהיה על אחריותך הבלעדית, במקסימום ההיקף המותר על פי החוק.

אין אחריות מכל סוג שהוא
האתר, כל חלק מהשירותים והמוצרים המסופקים בו, ניתנים כפי שהם (“AS IS”) וכפי זמינותם AS”) AVAILABLE. “) האתר וכל גורם מטעמו דוחים במפורש כל אחריות, תנאי או מצג מכל סוג שהוא (בין אם מפורש, משתמע, בעל פה או בכתב), כולל אך לא מוגבל ל:

• התאמה למטרה מסוימת

• ביצועים ספציפיים או פונקציונליות

• סחירות, אמינות, זמינות, איכות או ביצועים

• אי-הפרה של זכויות צדדים שלישיים או כל אחריות אחרת
האתר אינו מבטיח ואינו מתחייב לתוצאות כלשהן משימוש באתר או במוצרים הנמכרים בו.

הגבלת אחריות בהתאם לחוק
בחלק מהמדינות קיימות הוראות חוק המעניקות אחריות מסוימת. במידת האפשר על פי החוק, אנו מחריגים כל אחריות מכל סוג שהוא, אלא אם היא חובה על פי תחום שיפוט מסוים, ובמקרה כזה ההחרגה תפורש באופן המצומצם ביותר האפשרי.

אין אחריות מצד האתר
בשום מקרה האתר, בעליו, מפעיליו, עובדיו, נציגיו, קבלניו או כל גורם מטעמו לא יהיו אחראים כלפיך, כלפי לקוחות, משתמשים או צדדים שלישיים לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד, מקרי, עונשי או לדוגמה הנובע משימוש באתר או במוצרים שבו. אחריות זו כוללת, בין היתר:

• עלויות משלוח חלופיות

• נזק למוצרים

• נזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצרים

הגבלת אחריות כספית
כיוון שחלק מתחומי השיפוט אינם מתירים הגבלת אחריות כפי שתואר לעיל, או אם בית משפט מוסמך יקבע כי האתר או מי מטעמו נושאים באחריות לנזקים כלשהם (כולל אך לא מוגבל לנזקים הקשורים למוצרים שלנו), סך האחריות הכוללת של האתר (או מי מטעמו) בגין נזקים כאלה, תביעות או עילות מכל סוג שהוא (בין אם חוזיות, נזיקיות או אחרות), תהיה מוגבלת להיקף המותר על פי חוק, ולא תהיה גבוהה מהסכום ששילמת לאתר עבור ההזמנה הרלוונטית.

הגבלת אחריות לנזקים בלתי צפויים
בכל מקרה, האתר וכל גורם מטעמו לא יישאו באחריות לכל אובדן או נזק שאינו ניתן לחיזוי באופן סביר.

סוליות עור טבעי וסיכוני החלקה

מוצרים, תיאורים וסיכונים
כל המוצרים נשלחים מהמחסן לאחר בדיקה על ידינו. במידה והמוצר פגום, ניתן להחזירו בהתאם להוראות החוק (ראו לעיל). עם זאת, איננו נושאים באחריות לכל פגם או נזק שנגרם לך כתוצאה מהשימוש במוצרים שלנו. יש להשתמש במוצרים בזהירות, בשיקול דעת, ועל אחריותך הבלעדית.
האתר עשוי לכלול שגיאות ואינו נושא באחריות לכל שגיאה, השמטה, הפסקה, מחיקה, פגם, עיכוב בפעולה או בשידור, כשל בקווי תקשורת, גניבה, הרס או גישה בלתי מורשית למידע, או שינוי של כל פרט באתר. הגבלה זו חלה גם על תיאורי מוצרים או כל תוכן אחר המופיע באתר.

מאפייני מוצר ושימוש
צבע, ברק או גוון המוצרים עשויים להשתנות או לדהות עם הזמן. חשיפה לשמש, חום או אור עלולה להאיץ את תהליך הדהייה.
יתכנו הבדלים בין המידות המופיעות בטבלת המידות המקוונת לבין הגודל בפועל של המוצרים שתקבל.
המוצרים רגישים ללחות ולנוזלים, ולכן מומלץ להימנע מחשיפה אליהם ככל האפשר. אם המוצר נרטב, יש לייבשו לחלוטין לפני השימוש.
המוצרים דורשים טיפול זהיר ואין לחשוף אותם לתנאים קיצוניים או לשימוש מאומץ.

אבטחה, קישורים ותקלות טכניות
על אף שהאתר נוקט באמצעי אבטחה סבירים כמקובל, עשויות להתרחש פריצות אבטחה, פריצות נתונים, הונאות או תקלות אחרות (כגון וירוסים או קודים זדוניים מסוג “סוס טרויאני”). האתר אינו נושא בכל אחריות לנזקים הנובעים מתקלות מסוג זה.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים או לתכנים חיצוניים. האתר אינו אחראי לכל תוכן באתרים אלו או לחומרים המקושרים אליו, ואין בהכללתם באתר משום אישור או המלצה עליהם. השימוש בקישורים אלה הוא על אחריותך בלבד.
האתר אינו אחראי לכל תקלה או בעיה טכנית הנוגעת לרשתות תקשורת, קווי אינטרנט, מערכות מחשוב מקוונות, שרתים, ספקי שירות, ציוד מחשוב, תוכנות, כשלים בדואר אלקטרוני או בנגני מדיה, וכן לתקלות הנגרמות על ידי וירוסים, קודים זדוניים או עומסי תנועה באינטרנט. האתר לא יישא באחריות לכל נזק או פגיעה שייגרמו לך, לכל משתמש אחר או למחשב של כל אדם אחר בעקבות השתתפות, הורדה או קבלת חומרים הקשורים לאתר.
האתר אינו נושא באחריות לפרסומות של צדדים שלישיים, פוסטים, מאמרים, תמונות, נתונים או כל תוכן אחר המועלה לאתר על ידי משתמשים או גורמים חיצוניים. האתר אינו מתחייב להתאמתם לצרכיך או לדיוקם.

12. יישוב סכסוכים וסמכות שיפוט

יישוב סכסוכים.
על ידי שימוש באתר (לרבות כל יישום או שירות) וביצוע הזמנות דרכו, אתה מסכים כי כל מחלוקת הקשורה לאתר, לשירותיו או לכל עניין הנובע מהם, תהיה כפופה באופן בלעדי לחוקי מדינת ישראל, ללא תלות בכללי ברירת הדין הבינלאומיים, ותתנהל בהתאם לתנאים אלו. במקרה כזה, אתה מסכים לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, ישראל.

סמכות שיפוט ויישוב סכסוכים
אתה מסכים כי כל מחלוקת הנובעת מהאתר, מכל הזמנה, משלוח או מוצר והשימוש בו (כולל מחלוקות או תביעות שאינן חוזיות), תידון באופן בלעדי בבתי המשפט המוסמכים בישראל, במחוז תל אביב-יפו בלבד. אתה מסכים לוותר על כל טענה או התנגדות בנוגע לסמכות הבלעדית של ערכאה זו. כל הליך משפטי ייערך ויפורש בהתאם לחוקי מדינת ישראל בלבד, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין הבינלאומיים.

13. שיפוי ואחריות

אתה מתחייב לשפות ולפטור מאחריות את האתר, חברות הבת שלו, השותפים העסקיים, וכן את הדירקטורים, המנהלים, הסוכנים, השותפים, הקבלנים והעובדים שלהם, מכל הפסד, אחריות, תביעה, דרישה, עלויות, נזקים או הוצאות, כולל שכר טרחת עורך דין סביר, שיידרשו על ידי צד שלישי בקשר לאתר או לכל מערכת יחסים שנוצרה בינך לבין האתר כתוצאה מהשימוש בו.

14. אחר

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב או למנוע אספקת כל שירות או מוצר לכל לקוח, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת או בכתב, כולל אך לא רק במקרים הבאים: א) מסירת מידע שגוי או לא מדויק, ב) כרטיס אשראי חסום או מוגבל, ג) אמצעי תשלום, חשבון או מכשיר שאינם פועלים כראוי.

אתה מסכים כי כל תביעה או עילת תביעה מכל סוג שהוא נגד האתר או מי מטעמו תוגש לבית המשפט בתוך ולא יאוחר מ-24 חודשים ממועד התרחשותה. סעיף זה ייחשב כהסכמה להגבלת תקופת ההתיישנות בהתאם לכל דין רלוונטי, ויגבר על כל דרישה חוקית אחרת, אלא אם מדובר בדרישה מחייבת על פי חוק.

בעת הרשמה, ביצוע הזמנה או שימוש אחר באתר, אתה מאשר כי במהלך פעילותך אתה שולח תקשורת אלקטרונית מכל סוג דרך רשתות ושרתי האתר.

תנאים אלו (לרבות מדיניות הפרטיות של האתר וכל הודעה אחרת שתפורסם מעת לעת באתר) מהווים את ההסכם הכולל והמחייב בינך לבין האתר בנוגע לכל סוג של שימוש באתר.

אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה מצד האתר לא ייחשב כוויתור על אותה זכות או הוראה.
כותרות הסעיפים בתנאים אלו נועדו לנוחות הקריאה בלבד ואין להן כל תוקף משפטי או חוזי.

תנאים אלו יחולו במלוא ההיקף המותר על פי החוק. אם סעיף כלשהו בתנאים אלו יימצא כבלתי חוקי, בטל או בלתי ניתן לאכיפה, סעיף זה ייחשב כמנותק מהתנאים, וזה לא ישפיע על תוקפם ואכיפותם של יתר הסעיפים בתנאים אלו.

אתה מסכים כי, למעט אם צוין במפורש אחרת בתנאים אלו, לא יהיו לצדדים שלישיים כל זכויות מכוח תנאים אלה.

נערך לאחרונה בתאריך 07/01/2025.