שירות עצמי להחזרים, החלפות, אחריות ומשלוח חוזר

כדי לייעל את התהליך ולחסוך לכם נסיעות לדואר או התעסקות עם חברות שילוח יקרות, בנינו מערכת שירות עצמי פשוטה ומהירה ממש כאן בעמוד.

שלב 1: מילוי טופס הבקשה

מלאו את טופס השירות הלוגיסטי המופיע למטה עם הפרטים שלכם: שם, מספר הזמנה, סוג הבקשה(החזרים / החלפות / אחריות / משלוח חוזר), וכתובת מלאה לאיסוף החבילה.

שלב 2: תמחור אוטומטי

המערכת תזהה אוטומטית את המדינה שלכם ותציג את עלות השירות המסובסדת, הכוללת שליח עד פתח הבית:

ישראל: 35₪

שאר העולם: 190₪

שלב 3: קבלת שטר מטען (לייבל) והשלמת התהליך

לאחר השלמת התשלום, נציג מטעמנו יטפל בבקשה:

בעבור החזרים, החלפות ואחריות אנו נפיק עבורכם שטר מטען . כל שנותר לכם הוא להמתין לשליח שייצור קשר על מנת לאסוף את החבילה, ולמסור אותה לשליח.

במקרה של משלוח חוזר: אין צורך בהדפסת לייבל מצידכם. אנו נשתמש בשירות שרכשתם כדי להפיק לייבל חדש ולהוציא אליכם את החבילה מחדש.

אפשרויות החזרה נוספות (ללא שירות האתר):

שליחה עצמאית: באפשרותכם לשלוח את החבילה אלינו על חשבונכם דרך כל חברת שילוח לכתובת: הרב אילוביצקי 8, קומה 4, דירה 13, פתח תקווה. שימו לב: המשלוח חייב להגיע ישירות עד דלת העסק. חבילות שיישלחו לנקודות איסוף/דואר לא ייאספו ויוחזרו לשולח.

הגעה פיזית לדירה ניתן להגיע אלינו לכתובת הנ"ל, ולהחזיר או להחליף במקום ללא עלות (יש לתאם הגעה מראש).