החזרים והחלפות :
הגישו בקשת החזרה, החלפה, אחריות או משלוח חוזר דרך עמוד ההחזרות שלנו, באמצעות מספר ההזמנה והאימייל שלכם. החזרות והחלפות: תוך 14 יום מקבלת המשלוח. אחריות: תוך 3 חודשים. משלוח חוזר: ללא הגבלת זמן. לאחר התשלום, שליח יגיע לאסוף את המשלוח מכתובתכם — אין צורך בפעולה נוספת. עלות המשלוח המסובסד: ₪35 (החלפה/אחריות/משלוח חוזר) או ₪55 (החזרה).
אחריות:
כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות יצרן לשלושה חודשים המכסה פגמים ובעיות ייצור . במקרה של תקלה, יש לפנות אלינו דרך האתר בקישור המופיע למעלה ואנו נדאג לטיפול מהיר ונוח הכולל איסוף מנקודה קרובה לביתכם.
ביטול עסקה:
במקרה של ביטול עסקה לפני שליחת המוצר, הלקוח יקבל החזר מלא עבור ההזמנה.
אם המוצר כבר נשלח, יש להחזירו לכתובת המצוינת לעיל, בהתאם למדיניות ההחזרים שלנו.
בנוסף, יש לשים לב כי בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בעת ביטול עסקה ייגבה סכום של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח — הנמוך מביניהם.
לפרטים נוספים, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו.